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营业员
是企业与顾客沟通的桥梁,其服务礼仪直接影响着企业的形象和顾客的满意度。因此,掌握营业员基本服务礼仪至关重要。
服务礼仪
是指营业员在服务过程中所遵循的行为规范和礼节要求。它包括仪容仪表、语言表达、行为举止等方面。
仪容仪表
语言表达
行为举止
其他礼仪
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本PPT模板包含营业员基本服务礼仪的详细内容,包括:
使用指南
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掌握营业员基本服务礼仪,提升服务品质,塑造企业良好形象。