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中国建设银行作为我国四大国有商业银行之一，始终坚持以客户为中心，不断创新发展，为经济社会发展做出了积极贡献。本工作总结报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作情况，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为今后的发展奠定坚实基础。
过去一年，中国建设银行各项业务稳步发展，取得了良好的成绩。存款余额持续增长，贷款规模稳中有升，中间业务收入大幅提升，有效支持了实体经济发展。
中国建设银行始终坚持稳健经营理念，不断完善风险管理体系，有效控制了各类风险。不良贷款率持续下降，资本充足率保持在较高水平，为业务发展提供了坚实保障。
中国建设银行积极拥抱科技创新，大力推进数字化转型。通过应用大数据、人工智能等先进技术，提升了服务效率和客户体验，为业务发展注入了新动能。
中国建设银行积极履行社会责任，投身公益事业，为社会发展贡献力量。通过开展扶贫助困、教育资助等活动，践行了企业公民的责任。
尽管取得了较好成绩，但中国建设银行在发展过程中也存在一些问题和不足：
针对存在的问题和不足，中国建设银行将采取以下改进措施：
过去一年，中国建设银行在各级党委政府和监管部门的正确领导下，取得了显著成绩。在今后的发展中，中国建设银行将继续坚持以客户为中心，不断创新发展，为经济社会发展做出更大贡献。
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