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工会是职工群众自己的组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。工会工作必须始终坚持以职工为本，全心全意为职工服务，维护职工的合法权益，促进职工的全面发展。
工会干部要真心实意地为职工服务，把职工的冷暖放在心上，把职工的诉求记在心间。要深入基层，倾听职工心声，了解职工需求，切实解决职工的实际困难。要坚持群众路线，尊重职工的主体地位，充分发挥职工的主人翁作用，调动职工的积极性和创造性。
随着时代的发展，职工的需求也在不断变化。工会工作要与时俱进，创新服务方式，提升服务效能。要充分利用互联网、大数据等现代信息技术，打造线上线下相结合的服务平台，为职工提供更加便捷、高效的服务。要探索建立职工服务中心、职工互助会等服务机构，为职工提供多元化的服务。
维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会要依法维护职工的劳动权益，保障职工的劳动报酬、休息休假、社会保险等合法权益。要积极参与劳动关系协调，化解劳动纠纷，维护职工的劳动稳定。要关心职工的健康和安全，开展职业健康检查、安全培训等活动，保障职工的身心健康。
工会要积极参与企业改革发展，发挥职工的主人翁作用，促进企业健康稳定发展。要支持职工创新创业，为职工提供创业指导、资金扶持等服务。要推动企业建立健全职工民主管理制度，保障职工的知情权、参与权、监督权。要积极参与企业分配制度改革，维护职工的分配权益，促进职工共享企业发展成果。
工会是职工团结的纽带。工会要加强职工思想政治引领，培育职工的主人翁意识和集体主义精神。要组织开展丰富多彩的职工活动，增强职工的凝聚力、向心力和归属感。要发挥工会组织优势，团结职工群众，共同维护企业和谐稳定，共建美好家园。
情系职工，真诚服务，是工会工作的永恒主题。工会干部要牢记初心使命，坚持以职工为本，全心全意为职工服务，不断创新服务方式，提升服务效能，维护职工合法权益，促进职工全面发展，凝聚职工力量，共建和谐企业，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
