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人际交往是人们之间相互作用、相互影响的过程。它包括语言交流、非语言交流和人际关系三个方面。
语言交流是人们通过语言符号进行信息传递的过程。它包括口头语言和书面语言两种形式。口头语言是人们面对面交流时使用的语言，书面语言是人们通过文字进行交流时使用的语言。
非语言交流是人们通过非语言符号进行信息传递的过程。它包括表情、手势、眼神、体态和空间距离等方面。非语言交流在人际交往中起着重要的作用，它可以传达语言无法表达的信息。
人际关系是人们之间相互作用和相互影响的产物。它包括人际吸引、人际信任、人际冲突和人际合作等方面。人际关系是人际交往的基础，它对人们的心理健康和社会适应有着重要的影响。
人际交往培训是一种旨在提高人们人际交往能力的培训。它可以帮助人们了解人际交往的基本原理，掌握人际交往的技巧，提高人际交往的效能。
人际交往培训的内容一般包括以下几个方面：
人际交往培训的形式一般有以下几种：
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